Как разобраться в качестве интернет-магазина

21 Янв 2014 | Автор: | Комментариев нет »

Просторы всемирной паутины наполнены огромным количеством интересных предложений из рода «посмотри и купи». Два основных вида покупательских точек – это СП (совместные покупки в соцсетях) и интернет-магазины. Ко второму варианту у пользователей больше доверия в вопросе приобретения товаров, но стоит ориентироваться в теме, как отличить добросовестный магазин от фиктивного.

 Основные принципы оценки

Ка ни банально это звучит, но первым пунктом можно поставить анализ сайта с точки зрения дизайна. Как показывает практика, фиктивные магазинчики не станут заморачиваться на тему оформления страниц, навигации, цветового решения и т.д. Серьезные же представители бизнеса будут в обязательном порядке уделять этому должное внимание, ведь это их главный инструмент для получения прибыли.

 Как разобраться в качестве интернет-магазина

О качестве работы интернет-магазина можно судить по наличию товара. Многие интернет-магазины грешат его присутствием на своих страницах, но в реальности на складе все отсутствует. Говоря о товаре, стоит заметить, что для каждого клиента важно иметь возможность вернуть или обменять товар, который не подошел по ряду причин (качество, размер одежды или обуви, заводской брак и т.д.). Эта информация должна быть прописана в разделе «Способ доставки и оплата». Если встречается информация, что купленный товар возврату не подлежит, то лучше не связываться с такими продавцами.

В зависимости от категории товара, предлагаемого в сети, магазин может быть исключительно виртуальным или иметь физическое место нахождения (офис). Приобретая предметы одежды, технику, электронику, посуду, надо выбирать сайты, где есть наличие ихнего офиса. Это является показателем качественной работы с клиентами, которые могут забирать товар самостоятельно или могут обратиться в случае проблем с оплатой, возможным возвратом. Кстати, сайты, на которых указан один номер мобильного телефона или электронной почты, сложно считать надежными. Разве что за добросовестность владельца кто-нибудь может поручиться.

Стоит обращать внимание на описание товаров, на качество размещенных иллюстраций. Это кропотливая работа, которая требует вложения и умственных способностей, и финансовых затрат. Те представители, которые нацелены на махинаторские действия с платежами и заинтересованы только в разовых покупателях, не станут заниматься подобной работой по информативному наполнению сайта.

Признаком стабильной работы можно считать наличие дисконтных программ. Это показатель долгосрочного сотрудничества с клиентами, что демонстрирует качество предоставляемых услуг. К этой категории можно отнести и промо-коды, скидки и акции. И в виде последнего пункта можно выделить наличие службы поддержки пользователей и скорость ее реакции на вопросы клиентов.

 Пара заметок о качестве товаров

Покупая в интернете одежду и обувь известных торговых марок, не стоит быть уверенными, что это качественные брендовые вещи. Под их видом часто продают фейки. Другими словами – подделки. Да, они бывают высокого качества, не уступающие ни в чем оригиналам, а есть откровенные дешевки по баснословным ценам. Хотя ситуация может складываться и так, что фейковые вещи под видом брендовых распродаж продают по странно низкой стоимости. Поделки шьют обычно из дешевых синтетических тканей с нарушением всех технологических процессов. Это просто даром потраченные деньги.

Зная основные правила, как отличить надувательство от качественных интернет-магазинов, можно смело делать покупки. Тот, кто владеет информацией, вооружен. Это значит, что подготовленный пользователь интернета всегда найдет, где купить выгодно, надежно и безопасно для кошелька и с точки зрения качества товара.

Метки записи:

Здесь вы можете написать комментарий к записи "Как разобраться в качестве интернет-магазина"

* Текст комментария
* Обязательные для заполнения поля